سياسة الخصوصية لشركة محيط.

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها ونشاركها ونحميها، وما هي حقوقك وكيف تمارسها.

(1) المقدمة والنطاق

تسري هذه السياسة على موقع محيط وخدمات شركة محيط. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على بنود هذه السياسة. قد تنطبق سياسات خصوصية إضافية على خدمات محددة وتُكمل هذه الوثيقة.

(2) البيانات التي نجمعها

أ‌) بيانات تقدّمها لنا مباشرة:

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الشركة/الصفة.
محتوى الطلبات والمراسلات والدعم والاستبيانات.
بيانات الفوترة والدفع (تُعالَج عبر مزوّد دفع آمن).

ب‌) بيانات تُجمع تلقائيًا:

معلومات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، عنوان IP، معرّفات الجهاز.
سجلات الاستخدام: الصفحات المُشاهدة، أوقات الوصول، تقارير الأعطال.
بيانات الموقع التقريبية وفق إعداداتك.

ت‌) من أطراف ثالثة (بحسب الأذونات): مزوّدو الدفع، أدوات التحليلات، الشبكات الإعلانية، أو تسجيل الدخول عبر شبكات اجتماعية.

(3) أغراض المعالجة والأسس النظامية

تقديم الخدمات وتشغيلها (تنفيذ العقد بيننا وبينك).
التحسين والتحليلات (مصلحة مشروعة لتحسين الجودة والأمان).
التواصل والدعم وإرسال الإشعارات المهمة.
التسويق القائم على الموافقة حيثما يلزم؛ ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
الامتثال النظامي ومكافحة الاحتيال وإدارة المخاطر.

(4) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم الكوكيز وبيكسلات التتبّع لتشغيل الموقع وتحسين الأداء وقياس الاستخدام وتخصيص المحتوى.

ضرورية: للتسجيل والدخول وحفظ الجلسة.
للتهيئة: لتذكّر اللغة والتفضيلات.
للتحليلات: لفهم الأداء والاستخدام.
للتسويق: لقياس الحملات والحد من التكرار.

يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر [[رابط إدارة الكوكيز]] أو من إعدادات المتصفح.

(5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة للأغراض المذكورة، ثم نُزيلها أو نُجهّلها وفق سياسات الاحتفاظ الداخلية والمتطلبات النظامية.

مع معالجي بيانات للاستضافة، التحليلات، الدفع، والدعم، بموجب اتفاقيات تحافظ على السرية والأمان.
للجهات النظامية عند الإلزام القانوني أو لحماية حقوقنا أو حقوق الغير.
في الاندماج/الاستحواذ قد تُنقل البيانات وفق ضمانات مناسبة وإخطارك عند اللزوم.

(7) نقل البيانات عبر الحدود

قد تُعالَج بياناتك في دول أخرى. نطبق ضمانات مناسبة لنقل البيانات (مثل بنود تعاقدية قياسية أو تدابير مكافئة) بما يتوافق مع القوانين السارية.

(8) الأمان وحماية المعلومات

نُطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل، بما في ذلك التشفير والتحكّم في الوصول واختبارات أمان دورية.

(9) حقوقك وكيفية ممارستها

الاطّلاع على بياناتك والحصول على نسخة.
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمال الناقص.
طلب الحذف في الحالات المقرّرة.
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها وفق ما يسمح به النظام.
سحب الموافقة دون تأثير على قانونية المعالجة السابقة للسحب.
نقل البيانات القابلة للنقل عندما ينطبق ذلك.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر وسائل الاتصال أدناه، وقد نطلب ما يثبت الهوية عند اللزوم.

(10) خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون السنّ القانوني. إن ظننت أن طفلاً قدّم لنا بياناته، يُرجى التواصل لنقوم بالإجراء المناسب.

(11) روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات لا نُشرف عليها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية لتلك الأطراف؛ إذ لا نتحمّل مسؤولية ممارساتها.

(12) تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تعديل مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه، وقد نخطرك بطرق إضافية عندما يلزم.

(13) التواصل معنا

للاستفسارات أو ممارسة الحقوق، تواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@muhitsolution.com

تنبيه: هذه الوثيقة لأغراض معلوماتية عامة ولا تُعدّ استشارة قانونية. تختلف المتطلبات حسب الولاية القضائية.